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服裝電子商務是服裝業發展的必然趨勢

據了解,在目前所有的電子商務中,服裝電子商務卻是一支獨秀,增速喜人,上升勢頭較爲強勁。

目前已有數家風險投資基金深度介入,諸如“雅戈爾”、“報喜鳥”等國內知名服裝企業紛紛摩拳擦掌,籌集資金,組織人馬准備迅速跟進。中小的二線知名品牌因其變化快,公司成員年輕化,顧迅速地去轉變迎合電子商務的發展都得到了很大的成就,諸如“容悅Loyer”服飾,也早已搭上了服裝電子商務的班車,發展得紅紅火火。整個服裝行業似乎都受到電子商務所帶來的震動,進入了一個前所未有的信息化、網絡化的過程。預計在明後年,服裝電子商務領域極有可能獲得重大突破,進入爆炸性的高速增長時期。

隨著網絡的深入、普及和開放,隨著技術手段的大大加強,服裝電子商務市場的增長速度大大超乎國人的想象。同時,通過電子商務行業一大批先行者對市場不遺余力地培育,通過對網民消費思維、消費習慣的引導,各網站大力加強用戶體驗,不斷推出滿足用戶需求的新産品,讓網絡購物與實地購物的差別越來越小,甚至在某些方面實現了超越。如今服裝電子商務領域已經進入快速成長期,開始逐漸引爆流行,成爲都市白領的消費新寵。

爲什麽服裝電子商務這麽火?到底是什麽原因導致服裝業巨頭們紛紛踏進這一領域來掘金?這其中到底又蘊藏了多大的商業機會?

一、國際大勢所趨

先來看一組數據。

iResearch艾瑞市場咨詢根據韓國統計廳發表的《2006年網絡購物統計調查結果》整理發現,2006年韓國在線購物交易規模爲141.7億美元,其中服裝類産品交易額超越食品居第一,爲24.9億美元,較2005年增長49.8%。

英國幾家機構調查結果顯示,同歐洲其他國家相比,英國網上購物者占人口比例最高,增長速度最快。早在2003年,網上購物在英國總零售額中已達10%,僅去年網上購物增長就高達55%,預計到2009年網上銷售額將達800億英鎊。市場容量巨大。

根據市調公司Forrester Research預測,由于網上使用率增加、在線購物信賴度提高、對消費者的優惠政策,特別是更多婦女使用網絡,使在線服裝銷售量不斷增加,美國服裝商品電子商務在今年保持了連續增長。預計2007年美國網絡銷售金額將高達221億美元,較2006年成長21%,服裝電子商務位居第一。

如今在歐美發達國家,由于B2C市場的成熟與規範,多數居民都有通過網絡購買服裝的經曆。據統計,服裝電子商務位居電子商務領域top5,且發展勢頭迅猛,已成前沿消費潮流。而中國市場並不遜色于歐美,但目前的發展卻是明顯滯後于國際市場。

通過對國內外市場的對比分析可以發現,服裝電子商務絕對可以稱得上服裝領域的一片藍海,升值空間巨大。作爲深處紅海之中的傳統服裝企業,面對如此空白的一片市場,聞風而動也就不足爲奇了。

二、用戶需求是指揮棒

一些市場先行者的出現點燃了服裝電子商務的星星之火,燎原之勢快速燃燒到整個行業。電子商務的迅猛發展讓傳統服裝企業感受到了直接的威脅,無形中搶奪了未來的主流市場。

特別是品牌服裝,希望面對的都是具有消費能力的都市白領階層,但白領群體由于生活節奏快的原因,幾乎整天泡在網絡中,而很少有時間去光顧傳統賣場。服裝企業在面對主要用戶群體工作習慣生活習慣發生重大轉變時,幾乎喪失了核心競爭力。這樣下去的結果就是,失去未來。面對這樣的局勢,服裝企業最好的辦法不是逃避,而是采取積極的態度參與其中,方有可能摸索出規律,從而奪回已有的市場份額。

另一方面,先行者並非十全十美,無法完全滿足用戶需求。如,部分電子商務網站服裝品質一直爲人所诟病,還有一些網站銷售品種過于單一等。對用戶而言,單品牌、單品種完全不能滿足自身對購物綜合化一條龍式的需求,網民對品牌百貨店的渴求和呼喚越來越強烈。

那麽網民在網絡購物過程中有什麽樣的心理需求呢?一是服裝品質有保證,讓人買得放心:二是品種的豐富多樣性,可供用戶挑選余地越大越好,讓用戶在購買過程中有種成就感:三是不用擔心售後,配送貨方便。這三個問題解決好了,電子商務的大門就打開了。

站在用戶角度去思考,無論什麽樣的服裝網站,最終目的都是要滿足市場,圍繞用戶需求進行深度開發,做出與用戶相關性極強的産品,才有可能贏得用戶的青睐。

三、跑馬圈地時代誰能贏

盡管服裝電子商務領域前景被人廣泛看好,但目前尚沒有一家做到市場老大,這中間存在非常多的商業機會。跑馬圈地時代,誰能夠最終勝出呢?

目前來看,無論是“雅戈爾”、“報喜鳥”等一線品牌,還是“容悅Loyer”這類較有實力的二線品牌,傳統服裝企業試水網絡營銷,不被業內人士看好的一個重要原因就是,任何一家傳統服裝生産企業通過數年積累已經建立起龐大的營銷渠道,而網絡營銷與現有渠道之間必然産生巨大的利益沖突,這種矛盾傳統服裝企業在短時間之內根本無法有效地解決。這個問題不解決,網絡營銷就難以大規模展開,自然會影響網民消費行爲。

品牌服裝企業有個認識誤區,認爲服裝電子商務不過是把場地從賣場變爲網絡,其實這是非常不准確的。網絡營銷,品牌運營,線上推廣,物流配送等一系列的問題都需要解決。因此,網絡營銷並不是簡單地在網上賣衣服,特別是對于品牌而言,網絡品牌化,品牌網絡化是必然的選擇。

跑馬圈地時代,有資金者可以取得先發優勢,但先發並不意味著市場完全掌握在手中。真正能夠在市場中勝出的,無非是資本,人才等指標的綜合性較量。

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